De forma online, Procon Telêmaco participa

FONTE: PMTB

05/03/26 às 08:09:19) O Procon de Telêmaco Borba informa que está aberto o primeiro Mutirão de Renegociação de Dívidas de 2026, promovido pela Secretaria de Estado da Justiça e Cidadania (Seju), por meio do Procon-PR. A ação acontece exclusivamente de forma on-line, entre os dias 1º e 30 de março.

A iniciativa integra o Mutirão Nacional de Renegociação de Dívidas e conta com a parceria da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), da Associação Procons Brasil, do Banco Central do Brasil e da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

A ação permite que consumidores regularizem seus débitos diretamente pela internet, sem necessidade de atendimento presencial. Para participar, é preciso realizar cadastro na plataforma consumidor.gov.br, criar login e senha. No momento do registro da reclamação, o interessado deve informar que deseja participar do mutirão de renegociação de dívidas, relatar o problema detalhadamente e indicar o valor que pode pagar mensalmente.

Após o envio da solicitação, o banco ou a instituição financeira tem prazo de até dez dias para apresentar uma proposta ou resposta. O consumidor, por sua vez, dispõe de 20 dias para analisar a oferta e decidir sobre a negociação.

Durante o mutirão, poderão ser renegociadas dívidas vencidas relacionadas a cartão de crédito, cheque especial, empréstimos pessoais, crédito consignado e outras modalidades de crédito bancário, desde que não possuam bens dados em garantia e não estejam prescritas.

Não poderão ser incluídas dívidas com bens dados em garantia, como financiamentos de veículos, motocicletas e imóveis, além de contratos com parcelas em dia ou débitos já prescritos.

Além da oportunidade de renegociação, os participantes terão acesso gratuito à conteúdos de educação financeira por meio da plataforma meubolsoemdia.com.br.

O Procon-PR reforça que todo o atendimento será realizado exclusivamente pela internet, pela plataforma consumidor.gov.br ou pelos canais oficiais do banco ou instituição financeira onde a dívida foi contratada. Usuários com nível prata ou ouro na plataforma poderão acompanhar integralmente o andamento da negociação.

O Procon de Telêmaco Borba orienta os consumidores a aproveitarem a oportunidade para reorganizar sua vida financeira de forma segura e transparente.

RESUMO IMPORTANTE

Quais dívidas podem ser negociadas:

- Dívidas em atraso no cartão de crédito, cheque especial, empréstimo pessoal, crédito consignado e demais modalidades de crédito contratadas em bancos e financeiras, desde que não possuam bens dados em garantia e não estejam prescritas.

Quais dívidas não podem ser negociadas

- Dívidas que tenham bens dados em garantia (veículos, motocicletas e imóveis, por exemplo) e dívidas prescritas.

Acesse a plataforma: consumidor.gov.br

Acesse a plataforma: meubolsoemdia.com.br.

*com informações da Agência Estadual de Notícias - https://www.parana.pr.gov.br/aen